Sécurité
Alerte à la Fraude – Restez Vigilants
La protection de nos clients est au cœur de nos priorités. Récemment, nous avons identifié des tentatives d'usurpation de notre identité : emails frauduleux, fausses publicités, et plateformes illégitimes utilisant notre nom ou notre image. Ces initiatives sont malveillantes et totalement étrangères à notre enseigne.
Voici les bons réflexes à adopter :
✅ Site officiel uniquement
Nos produits sont vendus exclusivement via notre site internet officiel. Toute autre source affirmant proposer nos articles est à considérer comme douteuse.
🚫 Revente non autorisée
Nous ne faisons appel à aucun particulier pour la distribution de nos produits. Si vous voyez une annonce d’un particulier se réclamant de notre enseigne, il s’agit d’une tentative d’arnaque.
🚫 Aucun produit reconditionné ou d’occasion
Nos produits sont exclusivement neufs et vendus via nos circuits officiels. Méfiez-vous des offres alléguant la vente de matériel d’occasion sous notre nom.
Soyez attentif aux signaux d’alerte
Des escrocs peuvent reproduire notre logo, imiter notre charte graphique ou utiliser des adresses web ressemblantes. Avant toute commande, assurez-vous que l’URL est correcte et que vous êtes bien sur notre site officiel.
📧 En cas de doute ou pour signaler une tentative de fraude : info@fnac.com
Nous vous encourageons à toujours passer par nos canaux certifiés pour garantir des achats en toute sécurité.